Conditions générales de vente
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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
URBAN JR
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Dernière mise à jour : mai 2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des
ventes conclues entre la société URBAN JR et tout acheteur (ci-après "le Client")
passant commande sur la boutique en ligne accessible via Shopify.
Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
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ARTICLE 1 – INFORMATIONS LÉGALES
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Raison sociale : URBAN JR
Forme juridique : Société par Actions Simplifiée (SAS)
Capital social : 10 000 €
Siège social : 1 Boulevard de l'Europe, 68100 Mulhouse, France
SIRET : 100 156 975 000 11
TVA intracommunautaire : FR51100156975
Email : urban.jr68@gmail.com
Téléphone : 03 67 76 85 72
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ARTICLE 2 – OBJET
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Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties
dans le cadre de la vente en ligne de produits physiques proposés par URBAN JR
à ses clients.
URBAN JR se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les
conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la validation de la
commande par le Client.
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ARTICLE 3 – PRODUITS
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Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur la boutique en ligne
URBAN JR au moment de la consultation par le Client.
Les photographies et descriptions des produits sont présentées à titre indicatif.
URBAN JR s'efforce d'assurer la meilleure exactitude possible des visuels et
informations, mais ne peut garantir une correspondance parfaite avec le produit
reçu, notamment en ce qui concerne les nuances de couleur selon les écrans.
URBAN JR se réserve le droit de modifier à tout moment l'assortiment de produits,
sans préavis.
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ARTICLE 4 – PRIX
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Les prix des produits sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC),
hors frais de livraison.
Les frais de livraison sont indiqués séparément lors de la validation du panier
et avant la confirmation définitive de la commande.
URBAN JR se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits
sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.
En cas d'erreur manifeste de prix (prix anormalement bas résultant d'une erreur
technique), URBAN JR se réserve le droit d'annuler la commande concernée et d'en
informer le Client dans les meilleurs délais.
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ARTICLE 5 – COMMANDE
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Pour passer commande, le Client doit :
1. Sélectionner les produits souhaités et les ajouter au panier
2. Renseigner ses coordonnées de livraison et de facturation
3. Choisir son mode de livraison
4. Valider son mode de paiement
5. Confirmer la commande en cliquant sur "Payer"
La commande est définitivement confirmée après réception d'un email de
confirmation envoyé par URBAN JR à l'adresse email fournie par le Client.
URBAN JR se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas
de litige avec le Client, de suspicion de fraude, ou en cas de rupture de stock.
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ARTICLE 6 – PAIEMENT
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Le paiement s'effectue en ligne, au moment de la commande, par les moyens
suivants (selon les options disponibles sur la boutique) :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, CB)
- PayPal
- Tout autre moyen de paiement proposé via Shopify Payments
Les transactions sont sécurisées via les protocoles de cryptage SSL mis en place
par Shopify. URBAN JR ne stocke aucune donnée bancaire.
La commande ne sera traitée et expédiée qu'après confirmation du paiement par
l'établissement bancaire.
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ARTICLE 7 – LIVRAISON
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7.1 Zone de livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande.
URBAN JR livre en France métropolitaine et, selon les options disponibles,
en Europe et à l'international.
7.2 Délais de livraison
Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif lors de la commande.
Ils courent à partir de la confirmation du paiement. URBAN JR ne saurait être
tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à des événements
extérieurs (grèves, intempéries, etc.).
7.3 Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés selon le poids, le volume et la destination.
Ils sont indiqués clairement avant la validation définitive de la commande.
7.4 Réception
Le Client est invité à vérifier l'état du colis à la réception. En cas de
dommage apparent, le Client doit émettre des réserves auprès du transporteur
et contacter URBAN JR dans les 48 heures suivant la livraison à l'adresse :
urban.jr68@gmail.com
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ARTICLE 8 – DROIT DE RÉTRACTATION
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Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la Consommation, le
Client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception
de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier
de motifs ni à payer de pénalités.
Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision à URBAN JR par email
à : urban.jr68@gmail.com
Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine (non portés, non
lavés, avec étiquettes), dans leur emballage d'origine, à l'adresse suivante :
URBAN JR
1 Boulevard de l'Europe
68100 Mulhouse
France
Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf accord contraire d'URBAN JR.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception
des produits retournés, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors
de la commande.
Exceptions au droit de rétractation (conformément à l'article L.221-28 du Code
de la Consommation) :
- Produits descellés ne pouvant être renvoyés pour raison d'hygiène
- Produits personnalisés ou confectionnés sur mesure
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ARTICLE 9 – GARANTIES
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9.1 Garantie légale de conformité
Conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la Consommation, URBAN JR
est tenue à la garantie de conformité pour les biens vendus. Le Client peut
exercer cette garantie dans un délai de 2 ans à compter de la délivrance du bien.
9.2 Garantie contre les vices cachés
Conformément aux articles 1641 et suivants du Code Civil, URBAN JR est tenue
à la garantie des vices cachés affectant les produits vendus et les rendant
impropres à l'usage auquel ils sont destinés.
Pour toute demande de garantie, le Client peut contacter URBAN JR à :
urban.jr68@gmail.com ou au 03 67 76 85 72.
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ARTICLE 10 – RESPONSABILITÉ
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URBAN JR ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une
mauvaise utilisation du produit acheté, d'un cas de force majeure, ou du fait
d'un tiers.
La responsabilité d'URBAN JR est en tout état de cause limitée au montant de
la commande concernée.
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ARTICLE 11 – PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
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Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées par
URBAN JR conformément au RGPD (Règlement n° 2016/679) et à la loi Informatique
et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
Ces données sont utilisées exclusivement pour le traitement des commandes,
la gestion de la relation client et l'envoi de communications commerciales
(si le Client y a consenti).
Le Client dispose des droits suivants : accès, rectification, effacement,
opposition, limitation et portabilité. Ces droits peuvent être exercés en
contactant : urban.jr68@gmail.com
Pour toute réclamation, le Client peut également s'adresser à la CNIL :
www.cnil.fr
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ARTICLE 12 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
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L'ensemble des éléments figurant sur la boutique URBAN JR (textes, images, logos,
photographies, etc.) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
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ARTICLE 13 – LITIGES ET MÉDIATION
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En cas de litige, le Client est invité à contacter URBAN JR en priorité à
l'adresse : urban.jr68@gmail.com afin de trouver une solution amiable.
À défaut de résolution amiable, le Client peut recourir à un médiateur de la
consommation conformément à l'article L.616-1 du Code de la Consommation.
Le Client peut également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne
des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr
En l'absence de résolution, les tribunaux français seront seuls compétents.
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ARTICLE 14 – DROIT APPLICABLE
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Les présentes CGV sont soumises au droit français. Toute clause considérée
comme nulle ou inapplicable n'affecte pas la validité des autres clauses.
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© 2025 URBAN JR – Tous droits réservés
1 Boulevard de l'Europe, 68100 Mulhouse | urban.jr68@gmail.com | 03 67 76 85 72
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